物业公司党委书记、总经理、执行董事

龙海健

集团三届二次职代会暨2025年工作会议，总结回顾了2024年工作，分析研判了当前发展形势和面临的机遇挑战，明确了2025年和未来长久的战略目标和行动计划，我将带领物业公司全体坚决落实集团党委决策部署，以系统观念谋篇布局，以斗争精神重塑管理，紧跟集团全面深化改革步伐，推动各项工作取得实效。

2025年，物业公司将紧扣集团党委部署的将“抓指标、拓市场、做投资、强管理、促转型、防风险、强党建”等重点任务，锚定发展定位，以做精住宅、做强公建、做大城市空间运营为抓手，抓好巡察审计反馈问题整改，着力提升服务质量。一是强化内控管理。围绕巡察审计问题，持续整改，提质增效。紧盯内控管理短板弱项，下力气抓好内控管理，围绕“物业管理全生命周期”构建职责清晰、制度管人、流程办事的工作机制，建好现代企业管理制度。二是构筑人才发展优势。优化人才建设顶层设计，引进一批高素质物业管理人才，着力打造一支符合管理需求的队伍，提升团队战斗力和执行力。三是全力以赴拓市场。紧跟集团“四大战略布局”，精准研判形势，围绕物业服务主业，重点发力新赛道。深挖集团内部产业链资源，持续加大与集团各版块业务协同力度，推进产业链协同落到实处。发展“物业服务+生活服务”模式，满足居民多样化多层次居住生活需求。四是进一步深化改革。打造数智物业，加大科技手段应用强度，引进AI模型分析、AI巡检派单、智能作业机器人、智控节能等科技设施，逐步试点运行，通过数智化手段提升服务质量，科技赋能物业公司新发展。五是全面强化项目管理。坚持以提升业主满意度为目标，增强业主粘性，着力提升服务质量，建立全新管理体系，全力打造现代化物业企业，为集团高质量发展注入建工新时代物业力量！