（一）标准化管理体系，保障高品质服务

公司通过制定标准化管理体系、操作流程、培训制度、严格检查考核机制，打造精英团队，真正意义上实现标准化管理，保障服务品质并不断提升。

（二）5+高端生活价值服务体系

1、品质塑家、2、温馨管家、3、邻里之家、4、智慧护家、5、私享到家

（三）5H服务理念

Health：身体健康，打造社区居家环境；

Heart：心灵滋养，开展社区文化活动；

Hightech：智能科技，现代科技融入社区生活；

Hope：创造希望，引领业主参与公益；

Home：家与亲情，倡导和谐睦邻关系。

（四）123法则

一个中心：一切以让客户高兴为中心

两种感觉：视业主为亲人，视业主为朋友

三个服务：跑步服务，微笑服务，专业服务

（五）四大基础服务，夯实品质保障

1、贴心管家服务：专属管家服务，让业主尊享品质生活。

2、安全管理服务：推行四级安防体系，全天候守护业主安全。

3、环境管理服务：共建立体式园林景观，营造社区“生态氧吧”。

4、工程维修服务：信息化设备管理，提供高效专业的维修服务。