烈日下

建工新时代物业全体基层员工

坚守一线

战高温、保服务

彰显国企物业责任与担当

连日来，持续的高温天气让城市开启了“炙烤”模式，最高气温直逼40℃。在这样的“烤”验下，物业人始终坚守一线，用汗水诠释责任，以行动保障服务，为业主筑起一道清凉与安全的屏障。

科学统筹 精准施策

面对高温挑战，各项目经理迅速行动，科学调整工作部署。他们合理调配人员，避开正午高温时段，将保洁、保安等户外作业的重点工作安排在清晨和傍晚进行；同时，增加公共区域的巡查频次，确保设施设备正常运行。项目经理亲自带队，深入一线检查防暑降温措施的落实情况，并为员工送去清凉物资，叮嘱大家注意安全。他们的身影穿梭于小区的每个角落，用实际行动为团队树立了榜样。

贴心服务 彰显温度

高温之下，客服团队始终以饱满的热情和细致的服务回应业主需求。她们通过微信群、公告栏等多种渠道，及时发布高温天气温馨提示，提醒业主注意防暑降温；针对独居老人等特殊群体，客服人员主动上门走访，询问生活需求，并协助解决实际问题。此外，客服中心还增设了“清凉驿站”，为业主提供凉茶、藿香正气水等防暑物资，用点滴关怀传递物业的温情。

战高温、保服务，建工新时代物业人用行动诠释了责任与担当。项目经理的统筹指挥、客服团队的贴心服务、一线员工的执着坚守，共同构成了夏日里最美的风景线。他们是最平凡的劳动者，也是最值得尊敬的“夏日守护者”。致敬每一位在酷暑中坚守的物业人！正是他们的辛勤付出，为业主换来了清凉；正是他们的执着坚守，让家园更加美好。