"双节"期间,徐淮阜高速公路车流量迎来爆发式增长,服务保障工作面临前所未有的压力与挑战。公司徐淮阜高速项目凭借专业实力与责任担当交出优异答卷——不仅圆满完成各项保障任务,更以卓越的服务品质赢得管理中心与司乘人员的高度赞誉,为高速公路运营服务注入强劲动能。


面对“双节”客流高峰,公司自上而下凝聚起强大战斗力。领导班子率先垂范,进驻一线统筹指挥,精准统筹资源调配与任务部署,项目全体人员坚守岗位、攻坚克难,将“规范管理、贴心服务”的理念融入每一个工作细节。
在清洁保障方面,工作人员恪守“高频次、无死角、即时清”标准,无论车流如何密集、垃圾产生多快,始终维持服务区全域整洁舒适,为旅途奔波的人们营造出温馨的休憩环境;秩序维护环节,安保团队主动靠前服务,高峰时段高效引导车辆有序停放,及时劝阻违规占道行为,有效防范拥堵风险,确保人车通行安全顺畅;充电桩服务保障中,工作人员以细致贴心的举措赢得广泛好评——主动协助操作充电设备、实时监控运行状态、合理引导排队秩序,切实缩短司乘等待时间,以实际行动诠释“以客户为中心”的服务温度。
不止于“双节”期间的应急保障,在徐淮阜高速公路管理中心及各收费站的日常服务中,项目团队同样表现卓越。从环境维护到设施巡检,从日常服务到突发事件应对,物业团队始终秉持高标准、严要求,以持续稳定的服务质量为高速公路运营保驾护航,充分彰显安徽建工集团旗下物业服务企业的专业素养与责任担当。
此次“双节”保障任务的圆满完成,是公司服务品质的生动体现,更是公司持续提升服务能力的有力印证。展望未来,公司将以此为契机,延续优良作风、系统总结宝贵经验,持续优化服务流程、强化应急能力、深化与管理中心的协同联动,致力于为广大司乘打造更加安全、便捷、温暖的出行体验,为高速公路运营和城市服务升级贡献更多“物业力量”。